Dans le cadre de ma certification ICPF & PSI je cherchais une formation qui me permette d’appréhender le référentiel qualité ICPF&PSI et ainsi d’en optimiser les bénéfices pour fournir à mes clients des prestations d’un haut niveau de qualité, officiellement reconnue comme correspondant aux exigences de la règlementation en vigueur. Cette formation m’a permis de gagner du temps dans la constitution de mon dossier et d’appliquer immédiatement le référentiel de façon concrète et efficace dans une réelle démarche d’amélioration continue. Le travail en groupe m’a permis de m’enrichir des expériences des chacun et d’élargir mon réseau.